wallPen GmbH concede una garantía total de 5 años sobre la impresora mural wallPen en las siguientes condiciones:
1. Garante
wallPen GmbH
Werkstrasse 15
57537 Wissen
Alemania
2. Ámbito de aplicación
La garantía se aplica a impresoras wallPen nuevas adquiridas a wallPen GmbH o a un socio autorizado de wallPen.
3. Duración
La garantía tiene una duración de 5 años a partir de la entrega.
- Año 1: garantía sobre la máquina.
- Años 2 a 5: garantía para el comprador original. No es transferible y se extingue si se revende la máquina.
4. Cobertura en los años 2 a 5
Sustitución gratuita de piezas defectuosas por fallos de material o de fabricación.
5. No incluido
- Piezas de desgaste, en particular cabezales de impresión, bolsas de transporte, correas y engranajes
- Mano de obra, envío y desplazamiento
- Daños por manipulación inadecuada, falta de mantenimiento o intervención de terceros
- Daños causados por tinta no suministrada por wallPen
6. Soporte
Durante el periodo de garantía, el soporte telefónico, el mantenimiento remoto y las actualizaciones de software son gratuitos.
7. Reclamaciones
Comunique los casos de garantía por correo electrónico a service@wallpen.com, indicando el número de serie y el número de factura.
8. Derechos legales
Los derechos por defectos previstos en nuestras condiciones generales no se ven afectados por esta garantía.