Die wallPen GmbH gewährt auf den wallPen Wanddrucker eine Garantie von insgesamt 5 Jahren zu folgenden Bedingungen:
1. Garantiegeber
wallPen GmbH
Werkstrasse 15
57537 Wissen
2. Geltungsbereich
Die Garantie gilt für fabrikneue wallPen-Drucker, die bei der wallPen GmbH oder einem autorisierten wallPen-Partner gekauft wurden.
3. Dauer
Die Garantie beträgt 5 Jahre ab Auslieferung.
- Jahr 1: Garantie auf die Maschine.
- Jahr 2 bis 5: Garantie für den Erstkäufer. Sie ist nicht übertragbar und erlischt bei Weiterverkauf des Geräts.
4. Leistung in Jahr 2 bis 5
Kostenloser Ersatz von Teilen, die durch Material- oder Fertigungsfehler defekt sind.
5. Nicht enthalten
- Verschleißteile, insbesondere Druckköpfe, Transporttaschen, Riemen und Zahnräder
- Arbeitszeit, Versand und Anfahrt
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung, fehlende Wartung oder Eingriffe Dritter
- Schäden durch Tinte, die nicht von wallPen stammt
6. Support
Während der Garantielaufzeit sind telefonischer Support, Fernwartung und Software-Updates kostenlos.
7. Geltendmachung
Garantiefälle melden Sie bitte per E-Mail an service@wallpen.com unter Angabe der Seriennummer und der Rechnungsnummer.
8. Gesetzliche Rechte
Die Gewährleistungsrechte nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben von dieser Garantie unberührt.