Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Notes générales

Les avis suivants donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de protection de la vie privée mentionnée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'opérateur du site web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans la section "Avis concernant la partie responsable" de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Une des façons dont nous recueillons vos données est que vous nous les fournissiez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir une mise à disposition du site web sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de l'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit à tout moment de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Analyse et outils tiers.

Lorsque vous visitez ce site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse. Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès à des sites web et d'autres données générées par un site web.

L'hébergeur est utilisé pour l'exécution des contrats avec nos clients potentiels et existants (art. 6 (1) lit. b DSGVO) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur suivant:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany

Conclusion d'un contrat pour le traitement des commandes

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur

3. avis généraux et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment cela se fait et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est:

wallPen GmbH
Industriepark 2
57539 Etzbach

Téléphone : +49 [0] 2682 96 4000
E-mail : info@wallpen.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Période de stockage

À moins qu'une période de conservation plus spécifique n'ait été mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront avec nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons auront cessé d'être valables.

Note sur le transfert de données vers les USA

Notre site web comprend des outils de sociétés basées aux États-Unis. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des sociétés respectives. Nous tenons à souligner que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont obligées de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez engager une action en justice. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent de manière permanente vos données situées sur des serveurs américains à des fins de contrôle. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de transformation.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas spécifiques et au marketing direct (art. 21 ODASG)

Lorsque le traitement des données est basé sur l'art. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST FONDÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIENT LE TRAITEMENT, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D'EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION AU TITRE DE L'ARTICLE. 21 ABS. 1 DSGVO).

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Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles aux fins de cette publicité ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES AUX FINS DE LA PUBLICITÉ DIRECTE (objection au titre de l'article 21(2) du GDPR).

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Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RDPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, qui vous sont transmises ou qui sont transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement faisable.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Divulgation, suppression et rectification

Vous avez, dans le cadre des dispositions légales applicables, le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que le but du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question sur le sujet des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de restriction du traitement existe dans les cas suivants:

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées par nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • . Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
  • Si vous avez déposé une objection au titre de l'article 21, paragraphe 1, du GDPR, un exercice d'équilibrage doit être effectué entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'on n'a pas déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Objection aux courriels promotionnels.

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information qui n'a pas été expressément demandé. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de courriers électroniques non sollicités.

4. collecte de données sur ce site web

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 (1) lit. b DSGVO, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, après que le traitement de votre demande ait été achevé). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de rétention - restent inchangées.

Renseignements par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 (1) lit. b DSGVO, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous nous envoyez par le biais des demandes de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de conservation légales - ne sont pas affectées.

5. outils d'analyse et publicité

tracker

Le fournisseur de ce site web utilise les services de la société etracker GmbH de Hambourg, en Allemagne (www.etracker.com) pour analyser les données d'utilisation. Par défaut, nous n'utilisons pas de cookies pour l'analyse du web. Dans la mesure où nous utilisons des cookies d'analyse et d'optimisation, nous obtenons au préalable votre consentement explicite séparément. Si tel est le cas et si vous y consentez, les cookies seront utilisés pour permettre une analyse statistique de la couverture de ce site web, une mesure du succès de nos mesures de marketing en ligne ainsi que des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés par le navigateur Internet sur le terminal de l'utilisateur. Les cookies etracker ne contiennent aucune information permettant d'identifier un utilisateur.

Les données générées par etracker sont traitées et enregistrées par etracker exclusivement en Allemagne pour le compte du fournisseur de ce site web et sont donc soumises à des lois et normes allemandes et européennes strictes en matière de protection des données. À cet égard, etracker a fait l'objet d'un audit indépendant, a été certifié et a reçu le ePrivacysealsceau d'approbation pour la protection des données.

Le traitement des données est basé sur les dispositions légales de l'article 6 (1) f (intérêt légitime) du règlement général sur la protection des données (DSGVO). Notre préoccupation en termes de DSGVO (intérêt légitime) est l'optimisation de notre offre en ligne et de notre présence sur le web. Comme la vie privée de nos visiteurs est importante pour nous, les données qui peuvent permettre de faire référence à une personne individuelle, comme l'adresse IP, les identifiants de connexion ou de dispositif, sont anonymisées ou pseudonymisées dès que possible. Toute autre utilisation, fusion avec d'autres données ou divulgation à des tiers n'aura pas lieu.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données susmentionnées. L'objection n'a aucune conséquence négative.



Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez etracker ici.

6. Bulletin d'information

Données du bulletin d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. D'autres données ne seront pas collectées ou ne le seront que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse électronique et de leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple via le lien "se désabonner" de la lettre d'information. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour recevoir la lettre d'information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information et que vous soyez supprimé de la liste de diffusion de la lettre d'information après votre désabonnement ou après que la finalité ait cessé d'exister. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de diffusion de la newsletter, à notre discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO.

Après que vous vous soyez désinscrit de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse électronique sera stockée par nos soins ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si nécessaire, afin d'éviter tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales pour l'envoi de bulletins d'information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, de la DSGVO). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Mailjet

Ce site utilise Mailjet pour envoyer des lettres d'information. Le prestataire est Mailjet SAS (Global HQ) bureau et adresse postale Paris : 13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, France.

Mailjet est un service utilisé, entre autres, pour organiser et analyser l'envoi de lettres d'information. Les données que vous saisissez pour recevoir des lettres d'information sont stockées sur les serveurs de Mailjet. Les serveurs de Mailjet ne sont pas utilisés à cette fin.

Analyse des données par Mailjet

Avec l'aide de Mailjet, il nous est possible d'analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, nous pouvons voir si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens, le cas échéant, ont été cliqués. Nous pouvons ainsi déterminer, entre autres, sur quels liens on a particulièrement cliqué.

Nous pouvons également voir si certaines actions préalablement définies ont été effectuées après ouverture/clic (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons voir si vous avez fait un achat après avoir cliqué sur le bulletin d'information.

Mailjet nous permet également de subdiviser ("cluster") les destinataires des bulletins d'information en fonction de diverses catégories. Cela permet de subdiviser les destinataires du bulletin d'information par âge, sexe ou lieu de résidence, par exemple. De cette façon, les bulletins d'information peuvent être mieux adaptés aux groupes cibles respectifs. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'analyse par Mailjet, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message du bulletin d'information.

Pour des informations détaillées sur les fonctionnalités de Mailjet, veuillez consulter le lien suivant : https://fr.mailjet.com/features/

La politique de confidentialité de Mailjet peut être consultée à l'adresse suivante https://fr.mailjet.com/securite-et-confidentialite

Base juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Durée de stockage

Les données que vous avez déposées chez nous afin de recevoir la lettre d'information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d'information après votre désabonnement. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas concernées par cette mesure.

Après que vous vous soyez désinscrit de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse électronique sera stockée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si nécessaire, afin d'éviter tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales pour l'envoi de bulletins d'information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, de la DSGVO). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Conclusion d'un contrat pour le traitement commandé

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de Mailjet et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Mailjet.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données renforcée

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L'opérateur de ces pages est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode fait en sorte que YouTube ne stocke pas d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. D'autre part, la divulgation de données aux partenaires de YouTube n'est pas nécessairement exclue par le mode de protection des données étendu. Ainsi, YouTube - que vous regardiez une vidéo ou non - se connecte au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, YouTube peut stocker divers cookies sur votre terminal après le démarrage d'une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple les empreintes digitales du terminal). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience des utilisateurs et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées après le démarrage d'une vidéo YouTube, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6 (1) lit. f DSGVO. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L'utilisation de Google Maps est interdite.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facile des lieux que nous indiquons sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6 (1) lit. f DSGVO. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, voir la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

8. audioconférence et vidéoconférence

Traitement des données

L'un des outils que nous utilisons pour communiquer avec nos clients est la conférence en ligne. Les outils spécifiques que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence sur Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence correspondant.

Les outils de conférence recueillent ainsi toutes les données que vous fournissez/saisissez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques requises pour le traitement de la communication en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des ID d'appareils, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur, et du type de connexion.

Le fournisseur de l'outil traite également toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne (métadonnées).

Si le contenu est échangé, téléchargé ou rendu disponible d'une autre manière dans l'outil, il sera également stocké sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas le contrôle total sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos options sont largement basées sur la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Pour de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité des outils respectifs utilisés, que nous avons énumérées ci-dessous.

Objectif et base juridique

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6 al. 1 p. 1 lit. b DSGVO). En outre, l'utilisation des outils sert à la simplification et à l'accélération générale de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question sont utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de stockage

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s'appliquera plus. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont conservées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de la conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants:

Jitsi Meet

Lorsque vous communiquez avec nous par le biais de Jitsi Meet, toutes les données associées à ce processus de communication sont traitées exclusivement sur nos serveurs (On Premise)