wallPen GmbH udziela na drukarkę ścienną wallPen gwarancji na łącznie 5 lat na następujących warunkach:
1. Gwarant
wallPen GmbH
Werkstrasse 15
57537 Wissen
Niemcy
2. Zakres
Gwarancja obejmuje nowe drukarki wallPen zakupione w wallPen GmbH lub u autoryzowanego partnera wallPen.
3. Okres
Gwarancja obowiązuje przez 5 lat od dostawy.
- Rok 1: gwarancja na maszynę.
- Lata 2–5: gwarancja dla pierwszego nabywcy. Nie można jej przenieść i wygasa w przypadku odsprzedaży urządzenia.
4. Świadczenia w latach 2–5
Bezpłatna wymiana części uszkodzonych z powodu wad materiałowych lub produkcyjnych.
5. Wyłączenia
- Części eksploatacyjne, w szczególności głowice drukujące, torby transportowe, paski i koła zębate
- Robocizna, wysyłka i dojazd
- Szkody wynikające z niewłaściwej obsługi, braku konserwacji lub ingerencji osób trzecich
- Szkody spowodowane atramentem niepochodzącym od wallPen
6. Wsparcie
W okresie gwarancji wsparcie telefoniczne, zdalna konserwacja i aktualizacje oprogramowania są bezpłatne.
7. Zgłaszanie roszczeń
Przypadki gwarancyjne prosimy zgłaszać e-mailem na adres service@wallpen.com, podając numer seryjny i numer faktury.
8. Prawa ustawowe
Uprawnienia z tytułu wad wynikające z naszych ogólnych warunków handlowych pozostają nienaruszone.