Veelgestelde vragen

Dit is vaak de eerste vraag die ons wordt gesteld. Het korte antwoord: Het complete wallPen systeem kost 49.630 euro* inclusief een superflexibel verticaal assenstelsel tot 4 meter hoog, een lang en uitbreidbaar horizontaal railsysteem van 6,6 meter en een vast inkttarief voor twee jaar.

Ondernemers stellen zichzelf echter veel eerder de vraag: Hoeveel verdien ik met de wallPen?

Rekenvoorbeeld 1:
Met slechts één (!) draaiuur per werkdag tegen een vierkante meterprijs van (voor ons gebruikelijk) 230 euro per vierkante meter behaalt men een opbrengst per maand van iets meer dan 6.500 euro netto. Deze berekening is al inclusief 35% algemene kosten, een uurtarief van 85 Euro en het financieringstarief**.

Rekenvoorbeeld 2:
Haal je een prijs per vierkante meter van “slechts” 170 euro, dan is de opbrengst na aftrek van bovengenoemde kosten iets minder dan 4.500 euro per maand.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we beantwoorden graag al uw vragen!

* Niet-bindende nettoprijs af fabriek, die per regio kan verschillen.
** Voorbeeld voorwaarden: 60 maanden looptijd, 5,4% rente, geen aanbetaling & restwaarde.

• Het wallPen E2-apparaat zelf
• BASIC: 12 maanden wallPen® inkt flatrate / PREMIUM: 24 maanden wallPen® inkt flatrate
• BASIC: set verticale assen voor verticale installatiehoogtes van 1,7 en 2,4 meter / PREMIUM: set verticale assen voor verticale installatiehoogtes van 1,7 tot 4 meter in stappen van 10 cm
• PREMIUM: railsysteem van 6,6 meter met transporttassen
• Twee dagen individuele training en certificering voor twee personen in de fabriek in Wissen (Duitsland), optioneel ook als individuele online training of zelfs bij u op locatie (tegen meerprijs)
• Een Android-tablet voor draadloos gebruik
• Native wallPen App voor iOS, MacOS, Android & Windows (RIP-software & bediening)
• Stabiel & stevig transportzaksysteem
• 12 maanden service & ondersteuning
• Volledige marketingondersteuning
• Veel advies en hulp voor een succesvolle start in dit innovatieve en uiterst winstgevende bedrijf

Ja, absoluut. U bent van harte welkom om onze ontwikkeling en productie te bezoeken. We bevinden ons op slechts 60 minuten ten oosten van Keulen of 90 minuten ten noordwesten van Frankfurt. Vraag ons om een afspraak!

Afdrukhoogte:
De verticale as is uiterst flexibel omdat deze in stappen van 10 cm kan worden uitgeschoven. De laagste plafondhoogte voor het gebruik van de wallPen is 1,7 m (5 ft 6” ). Daarna kan de as optioneel worden verlengd tot een afdrukhoogte van 4 m (13 ft) in stappen van 10 cm (4 in).

Printbreedte:
onbeperkt

Door de beperkingen van inkjettechnologie zijn er marges in hoeken naar aangrenzende muren, vloer en plafond. Deze zijn 6 cm (2,3″) aan de linkerkant, 10 cm (3,3″) aan de rechterkant, 25 cm (9,8″) aan de bovenkant en 25 cm (9,8″) aan de onderkant.

Je kunt vrijwel elke afbeelding, schets, afbeelding, logo of tekst afdrukken!

Dus AI-, EPS-, TIF-, PNG-, JPG- en BMP-bestanden zijn over het algemeen geen probleem! Met een grafisch programma zoals “Photoshop”, “Gimp” of “Affinity Photo” kunnen je motieven snel en heel eenvoudig worden voorbereid om te worden afgedrukt onder Windows of MacOS.

Zelfs zeer kleine teksten en gekleurde logo's naast en op deuren en in gangen zijn mogelijk. Het apparaat is dus ook een ideale bewegwijzeringsoplossing voor bedrijven, scholen of in ziekenhuizen, hotels, musea en vele andere faciliteiten.

Zelfs papieren artwork is perfect printbaar! Met een eenvoudige flatbedscanner hebben we al fantastische resultaten bereikt door op de hoogste resolutie te scannen. Het verwerken en afdrukken van oude originelen, kaarten, tekeningen, ansichtkaarten, schetsen, foto's of schilderijen werkt perfect en de resultaten zijn absoluut indrukwekkend. Het is dus maar een paar klikken van een papieren kunstwerk naar een oversized kunstwerk aan de muur!

Je rijdt in je auto naar de klant en draagt de zes handige transporttassen van de wallPen naar de plek waar je wilt printen. Daar monteer je de onderdelen binnen slechts 5 minuten, lijn je de wallPen uit op de muur, laad je de afbeelding die geprint moet worden en start je het printproces.

Kijk zelf maar...

Ja, er zit een nivelleringssysteem in de achteras dat oneffenheden in de vloer compenseert. Daarnaast zijn er lasersensoren geïnstalleerd die oneffenheden in de muur tot 10 cm (3,3") in realtime detecteren. De printkop beweegt dus continu en automatisch heen en weer afhankelijk van het muuroppervlak.

We gebruiken een zeer resistente, plasticachtige UV-inkt die onmiddellijk uithardt onder de geïntegreerde UV-uithardingslampen en die op bijna alle ondergronden kan worden gebruikt. Zo kunnen pleisterwerk, behang, hout, baksteen, latexverf, steen, klinkers, kunststof, metaal, glas, de meeste tegels en vele andere materialen zonder problemen worden bedrukt.

Zelfs natuursteen, klinkers of ruw pleisterwerk kunnen zonder problemen worden bedrukt tot een contourdiepte van ongeveer 10 mm.

De printsnelheid van de wallPen ligt tussen ongeveer 0,8 en 10 m²/u, afhankelijk van de geselecteerde kwaliteit en resolutie. In de praktijk is ongeveer 3 m²/u een redelijke verhouding tussen tijd en kwaliteit voor de meeste toepassingen.

Natuurlijk! Op glas met een keramische kookplaatschraper of scheermesje. Anders kan een afdruk altijd in twee of drie lagen worden overschilderd. Alleen op hout moet je schuren of - zoals bij metaal of beton - zandstralen of glasparelen.

Allereerst natuurlijk: U vraagt, wij antwoorden!

Gebruik gewoon ons contactformulier, stuur ons een e-mail op info@wallpen.com of bel ons op +49.2742.966800. We kijken ernaar uit om met je te praten!

Zodra je hebt besloten je wallPen te bestellen, sturen we je een orderbevestiging met een factuur voor de aanbetaling. De productie van je wallPen start hier in Duitsland na een aanbetaling van 50% van de aankoopprijs. De resterende 50% moet dan direct voor levering worden betaald.

We accepteren betalingen per (internationale) bankoverschrijving en accepteren ook een kredietbrief van je bank. Nadat een bestelling is geplaatst, sturen we een factuur voor 50% van de overeengekomen aankoopprijs. Na ontvangst van de volledige aanbetaling plannen we de productie van het apparaat en maken we het meteen na voltooiing klaar voor verzending. Voorafgaand aan de verzending sturen we de eindfactuur voor het openstaande saldo en de wallPen wordt onmiddellijk na ontvangst van de volledige betaling verzonden of persoonlijk afgeleverd.

We geven je graag een specifieke levertijd. Neem gewoon vrijblijvend contact met ons op.

wallPen levert "ex works", maar we bieden ook optionele verzending naar de luchthaven van bestemming (CPT). De kosten voor de CPT-service zijn afhankelijk van het betreffende land en de regio.

We werken samen met een Duits logistiek bedrijf en geven u graag een individuele offerte.

Luchtvracht binnen Europa kost meestal tussen de 300 en 600 euro, internationale luchtvracht kost tussen de 500 en 900 euro, plus 180 euro voor verzending en verpakking.

De meeste klanten uit Duitsland en buurlanden nemen hun wallPen gewoon mee in hun auto na een training in onze fabriek.

Natuurlijk! Wij verzenden wereldwijd via luchtvracht binnen enkele dagen.

De klant draagt ​​de in zijn land geldende belastingen, douanerechten, heffingen en kosten.

Je krijgt waar je voor betaalt. En als je goedkoop koopt, koop je meestal twee keer.

Waarom beweren we dat?

Je moet goed nadenken en zelf beslissen of je op de lange termijn een professioneel bedrijf wilt runnen met professionele apparatuur en ondersteuning, of dat je jezelf wilt omringen met twijfelachtige technologie uit het Verre Oosten die je goedkoop kunt krijgen, maar die zeker niet voldoet aan jouw begrip van kwaliteit en duurzaamheid.

Als je professioneel wilt werken, moet je ook voor professionele tools gaan.

Vraag jezelf dus af:

• Wat als er iets niet werkt zoals verwacht?
• Wat als er later reserveonderdelen ontbreken?
• Wat als er plotseling geen updates meer zijn voor de Chinese software?
• Wat als je ooit echt dringend hulp nodig hebt?
• Wat als de afdrukresultaten niet zijn zoals verwacht?
• Wat als een concurrent plotseling een wallPen bezit en jouw show steelt?
• Wat als je klant geen inkt op basis van oplosmiddelen uit het Verre Oosten in zijn gebouw accepteert?

De meeste klanten met dergelijke machines komen er op de harde manier achter waarom de apparatuur zo ongelooflijk goedkoop was en waarom hun bedrijf nu in groot gevaar verkeert. Ze verspilden toen gewoon veel tijd en geld in de hoop een paar euro of dollar per uur werk te besparen.

Bedenk dat de meeste drukkers ook veel geld uitgeven aan hun flatbedpersen, ook al is dergelijke apparatuur in China ook verkrijgbaar voor een fractie van de prijs. Waarom besparen deze bedrijven hier niet op? Omdat ze economisch en op de lange termijn denken en niet alleen naar de lage aanschafprijs kijken. Kwaliteit heeft zijn prijs.

Je krijgt waar je voor betaalt. En als je goedkoop koopt, koop je meestal twee keer.

Waarom beweren we dat?

Je moet goed nadenken en zelf beslissen of je op de lange termijn een professioneel bedrijf wilt runnen met professionele apparatuur en ondersteuning, of dat je jezelf wilt omringen met twijfelachtige technologie uit het Verre Oosten die je goedkoop kunt krijgen, maar die zeker niet voldoet aan jouw begrip van kwaliteit en duurzaamheid.

Als je professioneel wilt werken, moet je ook voor professionele tools gaan.

Vraag jezelf dus af:

• Wat als er iets niet werkt zoals verwacht?
• Wat als er later reserveonderdelen ontbreken?
• Wat als er plotseling geen updates meer zijn voor de Chinese software?
• Wat als je ooit echt dringend hulp nodig hebt?
• Wat als de afdrukresultaten niet zijn zoals verwacht?
• Wat als een concurrent plotseling een wallPen bezit en jouw show steelt?
• Wat als je klant geen inkt op basis van oplosmiddelen uit het Verre Oosten in zijn gebouw accepteert?

De meeste klanten met dergelijke machines komen er op de harde manier achter waarom de apparatuur zo ongelooflijk goedkoop was en waarom hun bedrijf nu in groot gevaar verkeert. Ze verspilden toen gewoon veel tijd en geld in de hoop een paar euro of dollar per uur werk te besparen.

Bedenk dat de meeste drukkers ook veel geld uitgeven aan hun flatbedpersen, ook al is dergelijke apparatuur in China ook verkrijgbaar voor een fractie van de prijs. Waarom besparen deze bedrijven hier niet op? Omdat ze economisch en op de lange termijn denken en niet alleen naar de lage aanschafprijs kijken. Kwaliteit heeft zijn prijs.

Waarschijnlijk wel. In veel landen biedt de overheid zeer intensieve ondersteuning voor nieuwe en innovatieve technologieën zoals de wallPen. De aard en beschikbaarheid van financieringsprogramma's verschilt echter sterk tussen landen over de hele wereld. Veel regio's van de Europese Unie bieden bijvoorbeeld innovatieve technologiefinanciering met subsidies variërend van 20% tot 100%!

Informeer bij de overheidsinstellingen die verantwoordelijk zijn voor u naar de mogelijkheden voor subsidies en beurzen.

De wallPen werkt op standaard huishoudelijke AC-spanning tussen 100 en 250V. Het stroomverbruik is in werking slechts ongeveer 200 watt maximaal - minder dan een conventionele föhn. Het stroomverbruik in de ruststand is minder dan 40 watt.

Nee, de wallPen is wat het is: een bewezen en flexibele oplossing om perfect op verticale oppervlakken te printen. Wat we wel bieden, zijn enkele opties om aan speciale projectvereisten te voldoen. Dit maakt onze oplossing des te toekomstbestendiger voor onze klanten en bovendien op elk moment uitbreidbaar.

Ja, samen met de machine wordt een gedrukte en zeer gedetailleerde Engelse handleiding geleverd met 200+ pagina's. Op verzoek is de handleiding ook beschikbaar in PDF-formaat in talloze andere talen.

Ja, deze wordt aangedreven door een motor en is geïntegreerd in de vooras.

De wallPen E2 werkt op een 32-bits ARM-multiprocessorsysteem met een speciaal ontwikkeld UNIX-besturingssysteem.

Het totale gewicht is 90 kg, verdeeld over 6 draagbare tassen. De zwaarste tas weegt 25 kg en kan gemakkelijk worden gedragen en opgeborgen.

Het apparaat kan veilig en gemakkelijk worden bediend met elk apparaat dat WLAN ondersteunt, bijvoorbeeld via de meegeleverde Android-tablet.

De wallPen ondersteunt afdrukresoluties tussen 300 en 1200 DPI.

In de regel worden de meeste afbeeldingen gerasterd en afgedrukt in 600 x 720 DPI. Laat u niet misleiden door de fantasiegetallen van de concurrenten hier. Echte (!) 600 DPI op de muur zijn in werkelijkheid al absoluut verbluffend, vooral omdat muurprints meestal grote motieven zijn en altijd van een afstand worden bekeken.

Speciaal geformuleerde, plastic-achtige, geurarme wallPen UV-inkt van Europese productie. De inkt wordt geleverd in 200 ml flessen en kan op elk moment eenvoudig en snel worden bijgevuld - zelfs tijdens een printpauze - met behulp van de meegeleverde spuiten.

UV-inkt kan minimaal 12 maanden na levering bewaard worden.

Omdat de inkt op elk gewenst moment snel en schoon kan worden bijgevuld, is er vrijwel geen limiet aan de hoeveelheid inkt die u kunt gebruiken. Wat de prijs betreft, leert de ervaring dat de kosten van de inkt ergens tussen de 2 en 6 euro per vierkante meter liggen.

Indien nodig wordt de inkt eenvoudig met een spuit uit de fles van de gewenste kleur gezogen en via een connector schoon en druppelvrij in de tank bijgevuld. Op deze manier - in tegenstelling tot de meeste andere systemen - wordt er nauwelijks inkt verspild!

Wij raden ten zeerste aan om alleen wallPen-inkt te gebruiken. Bij gebruik van andere inkt vervalt elke garantie.

Wij garanderen dat onze inkt zijn kleur minimaal 12 jaar binnen behoudt. Buiten is de UV-bestendigheid 2 jaar onbeschermd, maar kan worden verlengd tot meer dan 5 jaar door een transparante UV-coating aan te brengen.

Over het algemeen is de inkt direct na het printen direct droog en krasbestendig.

De printer wordt bediend via de wallPen web-app. Onze in-house ontwikkelde RIP-software, de "wallPen Processor", wordt geïnstalleerd op een externe pc of laptop (Windows en MacOS) om afbeeldingen te verwerken tot een .wallpen-bestand voor het afdrukken.

Beide programma's zijn bij de levering inbegrepen.

Het apparaat wordt veilig en gemakkelijk bediend via een intern WLAN-netwerk en de meegeleverde Android-tablet.

Als u vragen of problemen hebt met uw wallPen, neem dan contact op met uw wallPen-partner of rechtstreeks met wallPen Germany. Veel technische vragen worden echter al beantwoord in de handleiding en FAQ-sectie van de helpdesk op service.wallpen.com. Als wallPen-klant krijgt u hier gratis volledige toegang.

Veilig! De wallPen wordt geleverd met een jaar volledige garantie, hotline, ondersteuning, service en software-updates.

De landen en regelgeving zijn te verschillend om een algemene verzekering aan te bieden. Je kunt het beste je lokale verzekeringspartner vragen of hij je een verzekering voor de wallPen kan aanbieden, bijvoorbeeld voor diefstal, aansprakelijkheid, vandalisme of nalatigheid. Voor Duitsland kunnen we je op verzoek in contact brengen met geschikte verzekeringspartners.

De levensduur hangt grotendeels af van de behandeling, het onderhoud en de verzorging. Met de juiste verzorging kan een kop zelfs jaren meegaan.

Mocht er eentje kapot gaan, dan is dat echter niet het einde van de wereld. Deze kan apart worden vervangen, omdat wij geen "combinatiekoppen" gebruiken zoals onze Chinese concurrenten. Er is een aparte printkop voor elke kleur.

U kunt elk reserveonderdeel of accessoire bestellen bij uw lokale dealer of rechtstreeks bij ons. De meeste reserveonderdelen worden uit voorraad geleverd. Accessoires (zoals aangepaste asverlengingen) kunnen tot 30 werkdagen duren.