Tutaj znajdziesz odpowiedzi na 10 najczęściej zadawanych nam pytań. Jeśli nadal masz pytania, kliknij tutaj lub po prostu skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!
To jedno z najczęstszych pytań, jakie nam zadajecie. Krótka odpowiedź: wallPen kosztuje od 44 000 euro i zawiera zestaw startowy tuszy.*
Przedsiębiorcy zadają sobie jednak zazwyczaj inne pytanie: Ile mogę zarobić dzięki wallPen? Sprawdź możliwości zarobku na stronie ceny drukarki ściennej wallPen i kalkulator przychodów.**
Skontaktuj się z nami – z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania!
* Niewiążąca cena netto, która może się różnić w zależności od regionu.
** Przykładowe warunki: okres finansowania 60 miesięcy, oprocentowanie 5,4%, bez wpłaty własnej i wartości końcowej.
Tak, oczywiście.
Produkujemy wyłącznie w Niemczech i współpracujemy z regionalnymi dostawcami zlokalizowanymi w pobliżu naszej siedziby w Wissen (pomiędzy Kolonią a Frankfurtem).
Nasi przedstawiciele w Polsce chętnie udzielą Państwu bardziej szczegółowych informacji.
Wysokość druku: Dzięki opcjonalnemu zestawowi do rozszerzenia osi pionowej wallPen jest niezwykle elastyczny – wysokość można zwiększać w odstępach co 5 cm. Minimalna wysokość montażu wynosi 1,7 metra (5 ft 7″), a maksymalna 4 metry (13 ft).
Szerokość druku jest nieograniczona.
Ze względu na ograniczenia technologii druku atramentowego, w narożnikach pozostają marginesy względem sąsiednich ścian, podłogi i sufitu. Wynoszą one: z lewej strony 6 cm (2,3″), z prawej 10 cm (3,9″), od góry 25 cm (9,8″) i od dołu 25 cm (9,8″).
Możesz wydrukować praktycznie każdą grafikę, szkic, zdjęcie, logo lub tekst!
Pliki w formatach AI, EPS, TIF, PNG, JPG, BMP nie stanowią żadnego problemu! Po obróbce w programie graficznym, takim jak „Photoshop”, „Gimp” czy „Affinity Photo”, projekty można bardzo szybko i łatwo przygotować do druku w aplikacji wallPen na urządzeniach z systemem Windows, Mac OS, iOS lub Android.
Możliwy jest także nadruk bardzo małych tekstów i kolorowych logotypów – na przykład obok drzwi lub w korytarzach. Urządzenie stanowi więc idealne rozwiązanie do oznakowania w firmach, szkołach, szpitalach, hotelach, muzeach i wielu innych instytucjach.
Nawet papierowe oryginały nadają się idealnie do druku! Korzystając ze zwykłego skanera płaskiego, uzyskaliśmy już znakomite rezultaty przy skanowaniu w najwyższej rozdzielczości. Obróbka i druk starych dokumentów, map, rysunków, pocztówek, szkiców, zdjęć czy obrazów działają perfekcyjnie, a efekty są naprawdę imponujące. Wystarczy kilka kliknięć, aby zamienić zwykły papierowy oryginał w wielkoformatowe dzieło sztuki na ścianie!
Dojeżdżasz samochodem do klienta i przenosisz sześć poręcznych toreb transportowych wallPen do miejsca, w którym ma zostać wykonany nadruk. Na miejscu montujesz komponenty w zaledwie 5 minut, ustawiasz wallPen w odpowiedniej pozycji względem ściany, ładujesz obraz do druku i uruchamiasz proces drukowania.
Montaż jednym narzędziem, transport i możliwości druku – zobacz stronę drukarka ścienna wallPen w skrócie.
Tak.
Zintegrowany system poziomowania w urządzeniu kompensuje nierówności podłoża. Czujniki laserowe wykrywają w czasie rzeczywistym nierówności ściany do 10 cm (3,9″), a głowica drukująca dynamicznie dostosowuje się do konturu powierzchni podczas pracy.
Używamy bardzo wytrzymałego, tworzywopodobnego tuszu UV, który natychmiast utwardza się pod wbudowanymi lampami UV i może być stosowany na niemal wszystkich powierzchniach. Dzięki temu można bez problemu drukować na tynku, tapetach, drewnie, cegle, farbach lateksowych, kamieniu, klinkierze, plastiku, metalu, szkle, większości płytek i wielu innych materiałach.
Również kamień naturalny, klinkier czy tynk strukturalny można z powodzeniem zadrukować – do głębokości konturu około 10 mm.
Prędkość druku urządzenia wallPen, w zależności od wybranej jakości i rozdzielczości, wynosi od ok. 0,8 do 10 m² na godzinę. W praktyce uzyskuje się zazwyczaj prędkość 2–3 m² na godzinę, co stanowi optymalny kompromis między czasem a jakością dla większości zastosowań.
Oczywiście! Na szkle nadruk można usunąć za pomocą skrobaka do płyt ceramicznych lub żyletki. W innych przypadkach wydruk można w każdej chwili pokryć dwiema lub trzema warstwami farby.
Jedynie w przypadku drewna konieczne jest szlifowanie, a w przypadku metalu lub betonu – zastosowanie technik piaskowania, strumieniowania korkiem, suchym lodem lub kulkami szklanymi.
Przede wszystkim – oczywiście: Państwo pytają, my odpowiadamy!
Wystarczy skorzystać z naszego formularza kontaktowego, napisać do nas e-mail na adres info@wallpen.com lub zadzwonić pod numer +49 2742 966800. Z przyjemnością porozmawiamy z Państwem!
Jeśli posługują się Państwo wyłącznie językiem polskim, zalecamy bezpośredni kontakt z naszym partnerem handlowym w Polsce:
MeWall
Michał Wiesner
85-838 Bydgoszcz, Polska
Tel.: +48 663 253 033
E-mail: mewall@wallpen.com
Strona internetowa: https://mewall.eu
Gdy zdecydują się Państwo na zamówienie swojego wallPen, otrzymają Państwo od nas potwierdzenie zamówienia wraz z fakturą zaliczkową. Produkcja urządzenia rozpoczyna się w Niemczech po wpłacie 50 % wartości zamówienia. Pozostałe 50 % płatne jest przy odbiorze.
Akceptujemy płatności przelewem bankowym (również międzynarodowym), a także akredytywy wystawione przez Państwa bank.
Przed wysyłką wystawiamy końcową fakturę na pozostałą kwotę do zapłaty. Urządzenie wallPen zostanie wysłane lub przekazane osobiście niezwłocznie po zaksięgowaniu pełnej płatności.
Chętnie podamy Państwu dokładny termin dostawy – standardowo wynosi on od 2 do 6 tygodni. Prosimy o niezobowiązujący kontakt z nami.
wallPen dostarcza urządzenia na zasadzie „ex works” (odbiór z zakładu), jednak opcjonalnie oferujemy również wysyłkę drogą lotniczą. Koszty zależą od kraju i regionu docelowego. Współpracujemy głównie z DHL Express i chętnie przygotujemy dla Państwa indywidualną ofertę.
Wysyłka ekspresowa w obrębie Europy kosztuje zazwyczaj od 300 do 600 euro, natomiast międzynarodowy transport lotniczy – od 900 do 1.800 euro, w obu przypadkach należy doliczyć 180 euro za pakowanie i przygotowanie do wysyłki.
Większość naszych klientów z Polski odbiera swój wallPen bezpośrednio po szkoleniu u naszego lokalnego partnera.
Oczywiście! Wysyłamy nasze urządzenia na cały świat drogą lotniczą – w ciągu zaledwie kilku dni.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki, cła, opłaty i należności obowiązujące w jego kraju.
Tańsze drukarki ścienne istnieją, niektóre za ułamek ceny. Cena zakupu to jednak tylko część rachunku. Jeśli chcesz profesjonalnie oferować druk na ścianach, przed zakupem wyjaśnij te kwestie:
Z wallPen otrzymujesz te odpowiedzi z jednego źródła: rozwój i produkcja w Niemczech, szkolenie w naszej fabryce, wsparcie i części zamienne bezpośrednio od producenta. Drukarnie także inwestują w wysokiej jakości maszyny, choć istnieją tańsze, bo przestoje i koszty następcze są w końcu droższe niż różnica w cenie.
Nic. Inny producent używa nazwy „wallPen” dla swoich urządzeń. Nie mamy żadnego związku z tą firmą. „wallPen” to nasz chroniony znak towarowy, używany bez naszej zgody.
Oryginalny wallPen jest opracowywany i produkowany wyłącznie przez wallPen GmbH w Wissen (Niemcy) i sprzedawany tylko przez nas i naszych autoryzowanych partnerów. Jeśli nie masz pewności, czy oferta jest prawdziwa, po prostu zapytaj nas.
To zależy od kraju i regionu. Wiele krajów wspiera inwestycje w nowe technologie, ale rodzaj i wysokość wsparcia bardzo się różnią. Zapytaj w regionalnej agencji rozwoju lub w swoim banku. Chętnie pomożemy przygotować potrzebne dokumenty.
wallPen działa przy standardowym napięciu sieciowym od 100 do 250 V. Pobór mocy podczas pracy wynosi maksymalnie około 200 W – czyli mniej niż zwykła suszarka do włosów. W trybie czuwania zużycie energii wynosi poniżej 40 W.
Nie, wallPen jest taki, jaki jest: to sprawdzone i elastyczne rozwiązanie do perfekcyjnego druku na powierzchniach pionowych.
Oferujemy jednak kilka opcji dodatkowych, które pozwalają dostosować urządzenie do specjalnych wymagań projektowych. Dzięki temu nasze rozwiązanie jest jeszcze bardziej przyszłościowe i w każdej chwili możliwe do rozbudowy.
Tak, wraz z urządzeniem dostarczany jest bardzo szczegółowy podręcznik w języku angielskim (ponad 200 stron) w formacie PDF.
Tak, jest napędzana silnikiem i zintegrowana z przednią osią, co umożliwia drukowanie również na zakrzywionych powierzchniach.
wallPen E2 działa na 32-bitowym systemie wieloprocesorowym ARM z autorskim systemem operacyjnym opartym na UNIX-ie.
Całkowita waga urządzenia podstawowego wynosi 89 kg i jest podzielona na 6 poręcznych toreb transportowych. Najcięższa z nich waży około 22 kg i może być łatwo przenoszona oraz przechowywana.
Druk pionowy działa z wykorzystaniem czterech lub pięciu oddzielnych głowic drukujących typu DoD Inkjet (Drop-on-Demand) z kolorami CMYK(W) (cyjan, magenta, żółty, czarny, biały – opcjonalnie).
Urządzenie porusza się automatycznie po sterowanej, opatentowanej platformie na kołach, która prowadzona jest wzdłuż pionowych powierzchni za pomocą czujników laserowych. Szyny nie są bezwzględnie wymagane, ale zalecane w celu kompensacji nierówności podłoża.
wallPen obsługuje rozdzielczości druku od 300 do 1200 DPI.
Większość obrazów jest rastrowana i drukowana w rozdzielczości 600 x 720 DPI. Przy porównaniu zwracaj uwagę na rozdzielczość faktycznie osiąganą na ścianie. Rzeczywiste 600 DPI w zupełności wystarcza do druku na ścianach, zwłaszcza że są to zwykle duże motywy oglądane z pewnej odległości.
Specjalnie opracowany, przypominający tworzywo sztuczne, bezzapachowy tusz UV wallPen produkowany w Europie.
Tusze dostarczane są w butelkach o pojemności 200 ml, a ich uzupełnianie może odbywać się w każdej chwili – szybko i łatwo, nawet podczas przerwy w drukowaniu.
Tusz UV ma trwałość co najmniej 9 do 12 miesięcy od momentu dostawy z fabryki.
Ponieważ tusz można uzupełniać szybko i czysto w dowolnym momencie, praktycznie nie ma ograniczeń co do ilości tuszu, jaką można zużyć na jeden motyw.
Jeśli chodzi o koszty, to z doświadczenia wynika, że cena tuszu waha się między 2 a 5 euro za metr kwadratowy.
Urządzenie jest dostarczane z zestawem startowym tuszy.
W razie potrzeby tusz można uzupełniać czysto i bez kapania poprzez złącze z tyłu obudowy głowicy drukującej.
W ten sposób – w przeciwieństwie do większości innych systemów atramentowych – praktycznie nie dochodzi do marnowania tuszu!
Zalecamy stanowczo używanie wyłącznie tuszu wallPen.
Stosowanie innych tuszów skutkuje utratą wszelkiej gwarancji.
Gwarantujemy doskonałą trwałość kolorów naszego tuszu w pomieszczeniach do 12 lat, w zależności od powierzchni, lokalizacji i obciążenia mechanicznego. Na zewnątrz wykazuje on zazwyczaj odporność na promieniowanie UV przez około 2 lata – w zależności od podłoża i warunków atmosferycznych. Dzięki przezroczystemu lakierowi chroniącemu przed promieniowaniem UV odporność tę można znacznie wydłużyć, często nawet do ponad 5 lat.
Nasz tusz wysycha bezpośrednio po wydrukowaniu, jest trwały i odporny na zarysowania.
Drukarka jest obsługiwana za pomocą aplikacji wallPen.
To opracowane wewnętrznie oprogramowanie przetwarza popularne formaty plików graficznych (.jpg, .png, .tif, .psd, .psb) i jest zawarte w zestawie.
Po zainstalowaniu oprogramowania na własnym urządzeniu można wcześniej przetestować wiele funkcji wallPena i jego obsługę w trybie symulacji.
Urządzenie może być obsługiwane bezpiecznie i wygodnie za pomocą dowolnego urządzenia z funkcją Wi-Fi – na przykład za pośrednictwem dołączonego tabletu z systemem Android.
Jeśli mają Państwo pytania lub problemy związane z urządzeniem wallPen, prosimy o kontakt z Państwa partnerem wallPen lub bezpośrednio z wallPen Niemcy.
Wiele technicznych pytań jest już jednak wyjaśnionych w instrukcji obsługi oraz w sekcji FAQ na platformie pomocy pod adresem service.wallpen.com.
Jako klient wallPen mają Państwo tutaj bezpłatny pełny dostęp.
Przez cały okres gwarancji wsparcie telefoniczne, zdalna konserwacja i aktualizacje oprogramowania są bezpłatne – w razie pytań lub problemów jesteś w pełni zabezpieczony.
Tak. Otrzymujesz 5 lat gwarancji na swój wallPen. Jej zakres opisują nasze warunki gwarancji. W okresie gwarancji wsparcie telefoniczne, zdalna konserwacja i aktualizacje oprogramowania są bezpłatne. Uprawnienia z tytułu wad wynikające z naszych ogólnych warunków handlowych pozostają nienaruszone.
Kraje i przepisy są zbyt różnorodne, aby oferować ogólne ubezpieczenie.
Najlepiej zapytać lokalnego partnera ubezpieczeniowego, czy może zaoferować Państwu ubezpieczenie wallPen – np. na wypadek kradzieży, odpowiedzialności cywilnej, wandalizmu lub niedbalstwa.
Żywotność zależy głównie od obsługi, konserwacji i pielęgnacji. Przy odpowiedniej dbałości głowica może działać latami.
Jeśli jedna ulegnie awarii, to nie koniec świata: można ją wymienić osobno, ponieważ nie stosujemy głowic kombinowanych, jakie spotyka się w niektórych innych urządzeniach. Każdy kolor ma własną głowicę.
Każdą część zamienną lub akcesorium można zamówić u lokalnego partnera wallPen lub bezpośrednio u nas.
Większość części zamiennych jest wysyłana z magazynu.
Akcesoria (np. niestandardowe wydłużenia osi) mogą wymagać do 30 dni roboczych na realizację.
Czy masz jeszcze jakieś pytania?
Skontaktuj się z nami